Details

Zugang 24x7 für den Kunden
Mit dem Servercenter kommt iPlace Ihnen entgegen, durch den regionalen und
zentralen Standort genießen Sie den Luxus jederzeit auf Ihre Server zugreifen zu
können. Auf Wunsch haben Sie ab einem 1/4 Rack, mittels Zugangsset, jederzeit
Zugang zu Ihrem Server.

Zuführung/Anbindung
- nationale und internationale GBit Anbindung über den redundanten Backbone
- LWL Anbindung über getrennte Trassen
- keine Überbuchung am Backbone

Bei den meisten Servercentern erfolgt die Zuführung über getrennte Trassen,
aber es ist derselbe Anbieter oder unterschiedliche Anbieter über dieselbe Trasse.
Beim Servercenter von iPlace sind es

- unterschiedliche Trassen
- unterschiedliche Carrier
- unterschiedliche Anbieter
- örtlich getrennte, unterschiedliche Einführungen ins Gebäude
- unterschiedliche Uplinks

Auch bei Ausfall einer Trasse, Carrier, Anbieter oder Uplink steht die volle
Bandbreite und Kapazität für das ganze Servercenter zur Verfügung.

Unterbrechungsfreie, redundante Stromversorgung
Die Stromversorgung ist mittels USV redundant.

Redundante Klimatisierung
Die Klimatisierung ist ebenfalls sicher gegen Ausfälle, da es unabhängig voneinander
zwei Klimageräte und 2 Klimaagregate, jeweils mit eigener Stromzuführung und
getrennter Kältemittelleitung, sind.

Brandmelder und brandschutzsicher
Die mehrfach, angebrachten Brandmelder sind mit dem Haussystem
direkt zur Feuerwehr verbunden.

Vertragsbedingungen

Vertragsbindung:
Wenn nichts anders vereinbart/ausgewählt - Mindestvertragsdauer 12 Monate
ab Herstellung.

Kündigungsfrist:
Kündigung zu jedem Monatsletzten, Kündigungsfrist 3 Monate unter Einhaltung
der Bindungsfrist.

Zahlungsbedingung:
Zahlung per Sepa Lastschrift monatlich im Voraus.

Support:
E-Mail- und Telefon-Support ist für Housing-Kunden an Werktagen von Montag bis
Freitag von 08:00-18:00 Uhr kostenlos.

Zusätzliche Arbeiten durch iPlace werden während der Geschäftszeiten werktags
von Montag bis Freitag von 08:00-18:00 Uhr mit € 27,50 pro angefangene Viertel-
stunde und außerhalb der Geschäftszeiten (werktags von MO-FR von 18:00-08:00 Uhr
und Feiertage, Samstag und Sonntag) mit € 110,00 pro angefangene Stunde, in
Rechnung gestellt. Dies gilt auch bei Support über Remote/Fernwartung.

Zutritt:
Der Zutritt ist nur mit Terminvereinbarung und mit einem iPlace Mitarbeiter möglich.
Zutritt ist für Housing-Kunden an Werktagen von Montag bis Freitag von 08:00-18:00 Uhr
kostenlos. Zutritt ausserhalb der oben angeführten Geschäftszeiten wird mit € 110,00
pro angefangene Stunde in Rechnung gestellt. Auf Wunsch haben Sie ab einem 1/4 Rack,
mittels Zugangsset, jederzeit Zugang zu Ihrem Server

Domainkosten:
Die Domainregistrierungskosten sind nicht in den oben angeführten Kosten
(weder einmalig noch monatlich) inkludiert.

Alle Preise verstehen sich in EUR exkl. 20% MwSt. Es gelten unsere Allgemeinen
Geschäfts- und Lieferbedingungen, welche unter www.iplace.at abrufbar sind.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.